Vendas e formação para lidar com clientes :
Equipamos os vendedores com o conhecimento e as habilidades necessárias para fornecer um serviço excepcional aos clientes.
Isso inclui formação sobre características dos automóveis, benefícios e o panorama competitivo
Estratégias para construir relacionamento com clientes, lidar com objeções e fechar negócios
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM):
Implementação de sistemas de CRM para rastrear interações com os clientes, preferências e percurso da compra
Desenvolvimento de campanhas de marketing personalizadas para nutrir leads e construir relacionamentos duradouros
Os nossos Servicos
Expertise em Recursos Humanos
Compreensão das complexidades dos RH na indústria automóvel, incluindo regulamentações sobre estruturas de comissão e gestão de departamentos diversos. Desenvolvimento de estratégias eficazes de recrutamento e otimização do processo de integração de novos contratados.
Recruitment and Onboarding
Ajudamos concessionários a desenvolver estratégias eficazes de recrutamento para atrair os melhores talentos, optimizar o processo de integração e garantir que os novos contratados estejam preparados para o sucesso
Desenvolvemos programas de formação personalizados para todos os departamentos do concessionário, desde vendas e serviços até finanças e gestão. Isso pode incluir formação sobre conhecimento de produtos e habilidades de atendimento ao cliente.
Formação e desenvolvimento
Data Analytics and Reporting
KPI Expertise: They can help identify the most relevant KPIs for dealerships, such as new car sales, used car sales, service revenue, customer satisfaction scores, and marketing campaign effectiveness.
Data Analysis: They can help dealerships collect, organize, and analyze data from various sources, including sales figures, customer relationship management (CRM) systems, marketing campaigns, and service department records.
Lead Generation Benefits
Actionable Insights: They don't just provide data, they translate it into actionable insights. This means helping dealerships understand what the data is telling them, identify areas for improvement, and develop data-driven strategies to achieve their goals.
Benefits of a Monthly Fee Structure
Predictable Costs: Dealerships know exactly how much they'll be spending on consultancy services each month.
Long-Term Partnership: Encourages an ongoing relationship between the consultancy and dealership, fostering trust and better understanding of dealership needs.
Scalability: Dealerships can adjust their service level up or down based on their evolving needs and budget.